تعليمات استرداد الضريبة للسياح والمعتمرين والزائرين

.1 الحد الأدنى للشراء : الخدمة متاحة عند الشراء ب 500 ريال أو أكثر .
2.أماكن الخدمة :
- متاحة في مطار الملك عبدالعزيز جدة و الصالة الشمالية جدة - .
- غير متاحة في مطار المدينة ولا صالة الحجاج بجدة .
3 . شروط الاسترداد :
- يجب أن يبقى الهاتف داخل التغليف الأصلي .
- يتم الاسترداد عبر البطاقة البنكية داخل الصالة الشمالية جدة و تحويل خلال 3 أيام عمل .
- الاسترداد كاش متاح فقط داخل مطار الملك عبدالعزيز صالة رقم 1 .
.4 النماذج والإجراءات :
- يجب عمل نموذج الاسترداد على موقع Global Blue في نفس يوم الفاتورة .
- عند إرجاع الفاتورة من العميل يجب إلغاء النموذج من موقع جلوبال .
- لمواطني دول الخليج :
• إذا دخل بالهوية → يسجل برقم الهوية .
• إذا دخل بجواز سفر → يسجل برقم الجواز .
- يتم إرسال النموذج إلى العميل عبر الإيميل، أو طباعته من المعرض إذا لم يكن لديه بريد إلكتروني .
- يُنصح بتحميل تطبيق Global Blue لتتبع العمليات .
5 الدعم - والمساعدة :
- يوجد مكتب وماكينة خدمة Global Blue داخل المطار 24 ساعة .
- رقم خدمة العملاء لشركة جلوبال بلو من داخل السعودية : 8008500874.
- من خارج السعودية : التواصل عبر موقع Global Blue.